여행후기 Review
헬로우트래블과 함께 했던 여러분들의 추억이 너무 궁금합니다!
멋진 사진과 함께 소중한 여행후기를 작성해 보세요.
작성일 | 작성자 | 조회수 |
---|---|---|
2017-08-27 | 지*림 | 1795 |
- 현지투어
- 톨레도+세고비아 전용차량 투어
제가 왜 13만5천원이나 주고 이 투어를 했는지 모르겠네요. 가이드부터 투어 스타일까지 전부 별로였어요. 스페인 와서, 그리고 유럽여행하면서 투어를 많이 해봤지만 이렇게 모든게 최악인 투어는 처음이네요. 톨레도랑 세고비아 둘 다 가고싶은 욕심에 투어 예약했는데 후회합니다. 왜 톨레도+세고비아 투어는 후기가 몇 없는지 알겠네요. 저는 전용차량 투어여도 미니버스 타고 갈 줄 알았는데 차도 우리나라 스타렉스 같은 좀 오래 된 차였구요. 후진 할 때는 가이드님이 뒤에 안보인다 그러시고, 설명해주시려는 건 알겠지만 운전하는 내내 얘기하셔서 굉장히 불안했습니다. 그리고 중간중간에 시동도 꺼졌어요. 진짜 왜 이투어가 13만5천원이나 하는지 모르겠네요. 가이드의 설명은 형편없었고, 수신기끼고 한 설명은 톨레도 대성당에서 딱 한번이네요
요. 세고비아에서 알카사르 설명도 엄청 대충해주시고 표 끊어 주신 다음에 안에 둘러보고 나오라는게 끝.
시간, 돈 아끼려다 시간, 돈 다 버린느낌. 그리고 음식 주문할 때도 제가 마시겠다는 음료 가이드 본인이 뭔지 못알아 듣고 엄청 기분나쁘고 그래 어디한번 시켜봐라 하는 말투로
로 그럼 본인이 시키세요. 라고 말하는데 참 기분 나빴네요. 역시 이래서 투어는 유명한 곳에서 해야하나봐요.
정말 가이드의 가이드 자질과 헬로우트래블의 투어상품에 관해서 의구심이 드는 하루 였습니다
다시는 헬로우트래블 이용하고 싶지 않네요
요. 세고비아에서 알카사르 설명도 엄청 대충해주시고 표 끊어 주신 다음에 안에 둘러보고 나오라는게 끝.
시간, 돈 아끼려다 시간, 돈 다 버린느낌. 그리고 음식 주문할 때도 제가 마시겠다는 음료 가이드 본인이 뭔지 못알아 듣고 엄청 기분나쁘고 그래 어디한번 시켜봐라 하는 말투로
로 그럼 본인이 시키세요. 라고 말하는데 참 기분 나빴네요. 역시 이래서 투어는 유명한 곳에서 해야하나봐요.
정말 가이드의 가이드 자질과 헬로우트래블의 투어상품에 관해서 의구심이 드는 하루 였습니다
다시는 헬로우트래블 이용하고 싶지 않네요
헬로우트래블입니다.
우선 좋지 않은 기억 남겨 드린점 진심어리게 사과 드립니다.
차량의 경우 투어 신청주신 인원수에 맞춰 수배하고있어
당일 투어인원이 5분이셨기에 9인승 밴츠로 진행을 도와드렸습니다.
톨레도 대성당과 세고비아 알카사르는 투어받으시는 인원이 7명 이하일때 외부 설명 후 내부 자유 관람
8인 이상 시 내부 설명 및 관람으로 진행되나 당일 내부설명으로 진행해드렸습니다.
진행과정에서 미흡한점이 있었다면 죄송하다는 말씀 드립니다.
가이드분의 미숙했던 행동들 대신 사과드리며,
해당 가이드는 재교육하여 앞으로 이런 발생하지 않도록 주의하도록 하겠습니다.
귀한 시간 내주셔서 저희에게 도움이 되는 말씀 해주셔서 감사드리고,
주신 의견을 적극 반영 하여 추후 더 좋은 투어를 경험 하실 수 있도록 하겠습니다.
다시한번 고객님의 즐거워야 할 여행에 좋지 않은 기억을 남게 해드려 죄송 합니다.