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행후Review

헬로우트래블과 함께 했던 여러분들의 추억이 너무 궁금합니다!
멋진 사진과 함께 소중한 여행후기를 작성해 보세요.

작성일 작성자 조회수
2017-10-18 이*형 2068
현지투어
가이드 최악이었어요.
10월 13일에 형과 부모님을 모시고 바티칸 반일투어를 진행하였습니다.
 
지난 3월에 바르셀로나 가우디 투어를 헬로우트래블에서 예약해서
 
가이드의 자세한 설명과 친절한 안내로 기분좋게 다녀와서
 
이번에도 믿고 예약했습니다.
 
결론부터 말하자면 가이드가 아주 최악이었습니다.
 
바티칸들어가기 전부터 쓸데없이 쉰다고 길거리에 방치해놓고 시간을 때우질 않나
 
바티칸 들어서는 박물관 들어가기 전에 하는 천지창조나 최후의 심판 등 예술품 설명도 엉터리고,
 
마이크 사용방법도 모르는지 쉬는 시간내내 자기 혼자 하는 소리를 투어 인원 전체에게 들리게 하고 중간중간 자기 교회다닌다고 교회다니라고 하질 않나.
 
막상 박물관 들어가서는 제대로 설명도 안해주고, 이런거 볼 필요없다고 훅훅 지나가고
 
그러더니 시스티나 소성당 나와서는 12시쯤 됐는데 그냥 베드로 성당 조금 설명하고 끝내더군요.
 
기존 홈피에 적혀있는 종료시간이 1시인데 그건 좀 지켜야 하는거 아닌가요?
 
정말이지 투어내내 불편하고 아들믿고 따라온 부모님께 민망하더군요.
 
그 가이드 1명 때문에 기분좋아야할 가족여행이 하루종일 엉망이 되었네요.
 
테르미니역에서 출발한 첫 번째 조를 맡은 가이드였는데 이름은 기억이 안나네요.

 
바티칸 가이드 투어 신청하시는 분들은 참고하세요.

 
헬로우트래블
안녕하세요. 고객님
헬로우트래블입니다.
먼저 즐거우셨어야할 여행에서 좋지 않은기억 남겨드린 점 머리숙여 사과드립니다.
믿음으로 다시 저희 투어를 찾아주셨는데 실망시켜 드린점 정말 죄송한 마음입니다.
가이드분의 미숙했던 행동들 대신 사과드리며, 해당 가이드에게도 내용전달하여
앞으로 이런 일이 발생하지 않게 주의하도록 하겠습니다.
귀한 시간 내주셔서 저희에게 도움이 되는 말씀 해주셔서 감사드리고,
주신 의견을 적극 반영 하여 추후 더 좋은 투어를 경험 하실 수 있도록 하겠습니다.
다시한번 고객님의 즐거워야 할 여행에 좋지 않은 기억을 남게 해드려 죄송 합니다.
2017.10.18
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