여행후기 Review
헬로우트래블과 함께 했던 여러분들의 추억이 너무 궁금합니다!
멋진 사진과 함께 소중한 여행후기를 작성해 보세요.
| 작성일 | 작성자 | 조회수 |
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| 2018-03-10 | 김*기 | 2524 |
- 현지투어
- 3월 8일남부투어 전기표가이드
저는 여태까지여러나라들을 여러업체를 통해 자유여행했지만 이런 황당한일은 처음이었습니다 ....... 인쇄해간 바우처와다른가격을 요구하여 이부분에 대항 설명을 부탁드린것뿐인데 가이드란분이 "이건옛날바우천데" 이런응대를 해서 한순간에 2유로 아까워서 옛날바우처가져온사람이되었고 심지어 이바우처를 이메일로도보내준 여행사에 더 황당합니다 여행날 기분잡쳐서 로마려행마지막까지 기분이나빠 여행중 또 후기남깁니다 심지어 사과말 한마디도 못들었는데 여행사 헬로우로마에서는 카톡으로 해당가이드한테 전달잘해 사거ㅏ하겠다고 하고 뒷처리도 엉망이네요
3월8일 남부투어를 진행했던 전기표가이드 입니다.
우선 항상 즐겁고 행복해야할 두분의 여행을 망쳐드려서 대단히 죄송합니다.
두분의 기분을 망친것에 대해서는 이유불문하고 죄송하게 생각하고 있습니다.
하지만 두분께서 당시의 정황한 당시의 상황 설명을 원하셔서 당시의 상황을 정확히 설명드리면
투어 당일 아침에 저는 폼페이 입장료에대해서 안내를 해드렸고 현재 폼페이의 요금은 13유로 입니다(www.pompeiisites.org 폼페이 홈페이지에도 기재되어 있으니 참고 부탁드립니다)
폼페이의 요금은 항상 일정한 것이 아니고 매년, 매월 변동사항이 존재하고 실제로 11유로였던 적도 있고 13유로 였던 적도 있었습니다.
지금 현재는 13유로로 진행이 되고 있는 부분이고 김홍기, 김기정님께서 가져오셨던 바우쳐는 11유로로 안내된 바우쳐를 발급 받아 오셨습니다.
그래서 저는 위 부분을 구두로 먼저 말씀드렸고 다짜고짜 그 바우쳐는 옛날 바우쳐라서 13유로 내시라고 하진 않았습니다. 처음에 김홍기, 김기정님께서 바우쳐에 11유로로 안내 받았으니 11유로밖에 내지 못하겠다하여서 그래서 그때 저는 바우쳐에 대한 설명을 드리기 위해 그 바우쳐는 예전 11유로로 폼페이가 안내 나갈때 받오신 예전 바우쳐인것 같습니다 라고 안내를 드렸습니다. 이부분에서 두분께서 기분이 많이 상하신것 같습니다. 제가 좀더 자세히 상세하게 설명드릴수도 있었는데 제 능력이 부족해 두분의 기분을 상하게 한것 같습니다. 죄송합니다.
투어 당일은 세계여성의 날이라고 해서 폼페이에서 여성분들은 무료로 입장을 진행해 드렸고 그래서 김기정님의 폼페이 요금 13유로는 환불을 해드렸습니다.
다시한번 두분의 기분을 상하게 한점 사과 드립니다. 죄송합니다.