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행후Review

헬로우트래블과 함께 했던 여러분들의 추억이 너무 궁금합니다!
멋진 사진과 함께 소중한 여행후기를 작성해 보세요.

작성일 작성자 조회수
2018-12-05 선*수 1866
현지투어
12/3,12/4 바티칸 시내투어 남부투어 후기입니다.
전전날 프랑스여행 후 여독도 풀지 못한 채 로마로 왔습니다.
3일 바티칸 투어를 담당해주신 헤라 가이드님 송민욱 가이드님 너무 감사했습니다.
문제는 4일 남부투어를 담당하신 조경식 가이드님 입니다.
만나자 마자 인사하고 버스에 타라고 하시고는 ‘저쪽으로 저쪽으로’ 반말할 거면 반말 하고 존대말 하실거면 존대말 하시지 살살 심기를 긁으 시더라구요. 뭐 어쨋든 여행을 온거니 기분좋게 넘어 갔습니다.
그러면서 투어내내 반말을 섞으시는데 기분이 좋지 않았습니다.
폼페이 설명은 그냥 입에서 나오는대로 주절주절하시고 집중이 되지 않더라구요.
그중 여행하면서 너무 충격받은 사실은 소렌토 해변에서 자유시간을 갖는데
저희는 해변이 아닌 해변 앞 카페쪽으로 가는데 다른 업체 가이드분이 말씀하셨습니다.
‘무슨 자유시간을 한시간 반이나 줘요?’
조경식 가이드님 왈
‘아 그냥 저 좀 쉬려구요.’라고 말씀을 하시더라구요.
그게 할 말입니까?? 뒤에서 얘기하던지 손님이 있는데그렇게 말씀하시다니요. 참 프로답지 못한 언행이라고 생각 합니다.
가이드님이 첫직장을 개무시하고 있다는 생각도 드네요.
로마..별로 안 좋네요.
헬로우트래블
안녕하세요. 고객님
헬로우트래블입니다.

먼저 즐거우셨어야할 여행에 좋지 않은 기억 남겨드린 점 사과드립니다.
가이드분의 부족했던 부분들 대신 사과드리며, 남겨주신 소중한 의견은
현지 지사로 공유하여 해당 가이드에게 전달 및 교육을 진행하여
앞으로 이런 일이 다시 발생하지 않게끔 주의하도록 하겠습니다.

다시 한 번 불편하셨던 부분에 대하여 죄송한 말씀 드리며,
더 나은 투어가 되기 위해 항상 노력하는 헬로우트래블이 되겠습니다.

감사합니다.
2018.12.06
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