여행후기 Review
헬로우트래블과 함께 했던 여러분들의 추억이 너무 궁금합니다!
멋진 사진과 함께 소중한 여행후기를 작성해 보세요.
작성일 | 작성자 | 조회수 |
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2016-10-06 | 이*경 | 1938 |
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- 아직 시작은 안했지만... 가우디투어 관련해서 문의합니다.
안녕하세요. 저는 바르셀로나 가우디투어를 오늘 하기로 예약을 하였습니다 예약은 하나투어를 통해서 현지투어를 2명 예약했는데 보니 이 여행사와 연결된거 같아 다시 문의 합니다
여긴 지금 목요일 새벽4:43분이고. 제가 스페인와서 날씨를 계속 조회하다가 계속 투어한 날짜가 비로 떴고. 그래서 결국 화요일 오전에 현지 상담사에 카톡으로 문의를 하였습니다.
비가와도 투어가 진행이 되는지요...
그런데 태풍이 와도 한다는 거였습니다. 그래서 금요일로 바꿀수 없냐고 문의하였은데 그러면 입장료를 2배로 지불해야 한다는 거였습니다. 그리고 바르셀로나는 비가 잘 안온다고. 걱정말라고요..
그래서 그냥 알았다고 하였는데..
물론 비가 거의 안온다고 하니 안오겠지 기도했은데..
지금 계속 날씨를 조회해보아도 오늘 딱 하로 강수확률 100%입니다
입장권을 언제 단체로 구매하시는지 모르겠지만..
화요일에 비때문에 문의드렸을때 그래도 확인이라도 해본다고 하셨음 좋았을거같은데..
태풍이 와도 진행한다고 하시니.. 그건 여행사 입장에서는 물론 결재다 된 상태라서 상관없겠지만
일생에 한번 바르셀로나에 온 저로서는 그말을 들으니 좀 기분이 그렇네요;;;
아직 시작은 안했지만 계속 조회해도 비라서.. 화욜 문의시에 금욜로 변경되었으면 얼마나 좋았을까 계속 그생각땜에 기분이 별로 좋지않습니다.
결국 오늘 하루종일 비맞고 투어하다 감기걸리시면.. 그거도 책임을 지실건지..
에휴....
이제 투어가 4시간 남았는데.... 참... 시작부터 먼가 별로네요...
여긴 지금 목요일 새벽4:43분이고. 제가 스페인와서 날씨를 계속 조회하다가 계속 투어한 날짜가 비로 떴고. 그래서 결국 화요일 오전에 현지 상담사에 카톡으로 문의를 하였습니다.
비가와도 투어가 진행이 되는지요...
그런데 태풍이 와도 한다는 거였습니다. 그래서 금요일로 바꿀수 없냐고 문의하였은데 그러면 입장료를 2배로 지불해야 한다는 거였습니다. 그리고 바르셀로나는 비가 잘 안온다고. 걱정말라고요..
그래서 그냥 알았다고 하였는데..
물론 비가 거의 안온다고 하니 안오겠지 기도했은데..
지금 계속 날씨를 조회해보아도 오늘 딱 하로 강수확률 100%입니다
입장권을 언제 단체로 구매하시는지 모르겠지만..
화요일에 비때문에 문의드렸을때 그래도 확인이라도 해본다고 하셨음 좋았을거같은데..
태풍이 와도 진행한다고 하시니.. 그건 여행사 입장에서는 물론 결재다 된 상태라서 상관없겠지만
일생에 한번 바르셀로나에 온 저로서는 그말을 들으니 좀 기분이 그렇네요;;;
아직 시작은 안했지만 계속 조회해도 비라서.. 화욜 문의시에 금욜로 변경되었으면 얼마나 좋았을까 계속 그생각땜에 기분이 별로 좋지않습니다.
결국 오늘 하루종일 비맞고 투어하다 감기걸리시면.. 그거도 책임을 지실건지..
에휴....
이제 투어가 4시간 남았는데.... 참... 시작부터 먼가 별로네요...
현지상담사에 카톡 버냈는데 연결이 안되서요...
저는 사전에 사그라다 파밀리아 입장권 구매하지 않아서..
구엘공원만 이중지불 하더라도 내일로 바꾸고 싶습니다.
헤로우트래블 입니다.
고객님께서 문의하신 가우디 투어의 경우엔 사그라다파밀리아와 구엘공원 현지매표소에서 당일 티켓 구매가 불가하여 투어일 전 웹사이트에서 티켓을 대행하여 구매해 드리고 있습니다.
회사 정책상의 문제가 아니라 현지 입장지에서의 정책이 환불과 변경에 대해서 불가한 점이라 사전공지로 환불 및 변경관련 안내드렸으나, 지금처럼 당일날 날씨 때문에 투어 변경하실 때에는 입장지 티켓들 두번 결제 하셔야지만 다음투어가 진행되어 진답니다.
원하시는 답변 드리지 못한 점 다시한번 너그러이 양해 바랍니다.